Ev > Xəbərlər > Tez-tez verilən suallar

Satışdan əvvəl və satış sonrası xidmət

2024-04-07

Satışdan əvvəl və satış sonrası xidmət

Q
Mən heç vaxt elektromobil sürməmişəm. Elektrikli avtomobil sürmək asandır?
A
Elektrikli avtomobili sürmək olduqca asandır və insanların çoxunun onlara rahat olması üçün cəmi bir neçə dəqiqə lazımdır.
Q
Şirkətimizdən elektrikli avtomobilləri necə almaq olar?
A
Modeli saytımızdan seçə bilərsiniz. Siz də öz fikrinizi bizə bildirə bilərsiniz xüsusi tələblər və biz sizə uyğun modeli tövsiyə edəcəyik. Siz modeli və qiyməti təsdiqlədikdən sonra biz alqı-satqı müqaviləsini imzalayırıq, ödəyirik və müvafiq olaraq göndəririk.
Q
Məhsulun keyfiyyətini necə təmin etmək olar?
A
İlk olaraq beynəlxalq keyfiyyət sistemi sertifikatından keçdik. İkincisi, Alibaba Group şirkətimiz üçün sahədə sertifikatlaşdırma aparmışdır. Üçüncüsü, göndərilməzdən əvvəl hər bir avtomobil üçün rəsmi yoxlama hesabatı təqdim edirik, çatdırılmadan əvvəl məhsullarımızı yoxlamaq üçün üçüncü şəxslərə və ya təşkilatlara həvalə edə bilərsiniz.
Q
Fərdi xidmət təklif edə bilərsinizmi?
A
Bəli, Ar-Ge mərkəzimiz var, öz dizaynınıza, nümunələrinizə və ya texniki məlumatlarınıza uyğun dizayn edə və istehsal edə bilərik. Biz həmçinin modellərimizin əksəriyyəti üçün KD xidməti (SKD və CKD istehsalı) təqdim edirik.
Q
KD istehsal layihələrinin əməkdaşlıq prosedurları hansılardır?
A
Əvvəlcə sizə sorğu vərəqəsini doldurmağınız və ya bu layihə üçün Biznes Plan təqdim etməyiniz lazımdır. Sonra KD layihəsi üçün birlikdə işləmək üçün bir neçə peşəkar komanda lazımdır. "Layihəyə" (məsələn, dilerlik, SKD/CKD) başlamaq üçün, texniki və ticarət danışıqları, R&D, texniki-iqtisadi əsaslandırma, sertifikatların təsdiqi, nümunənin hazırlanması və iş müqaviləsi layihəsi başlanğıc xəttinə qoyulacaq. Layihə zəmanəti ödənilməzdən əvvəl hər iki tərəf tərəfindən Memorandum (Anlaşma Memorandumu) imzalanacaq, ümumi əməkdaşlıq və biznes plan rəsmi əməkdaşlıq müqaviləsi/sazişi imzalanmamışdan əvvəl Memorandumda qeyd olunacaq. Layihənin Uğursuz Olması və ya Təchizatçı (AecoAuto) tərəfinin səbəblərinə görə Ləğv edildiyi təqdirdə, Zəmanət məbləği Anlaşma Memorandumuna uyğun olaraq Alıcıya qaytarılacaqdır.
Q
Avtomobillər üçün zəmanət müddəti nədir?
A
Rəsmi dilerlik müqaviləsi bağlanarsa, biz müqaviləyə və ya istifadəçi təlimatına uyğun olaraq tam sonrakı xidmət və zəmanət təqdim edəcəyik.
Əgər heç bir diler müqaviləsi yoxdursa, biz sizə topdan qiymətə orijinal hissələri təqdim edə bilərik. Və biz istənilən vaxt uzaqdan dəstək verə bilərik. Lazım gələrsə, təcrübəli mühəndislərimiz şirkətinizə texniki dəstək göstərmək və müştəri tərəfindən ödənilən xərclər üçün xaricə gedə bilərlər. Fərdiləşdirilmiş zəmanət şərtləri razılaşdırıla bilər, buna uyğun olaraq AECOAUTO əlavə satış sonrası proqramı təqdim edəcək və bu proqram çərçivəsində AECOAUTO xidmətdən sonrakı bütün xərcləri tam və ya qismən ödəyəcək. İstifadə olunmuş avtomobillər üçün satış sonrası xidmət üçün uyğun deyil.
Q
Siz istehsalçısınız, yoxsa ticarət şirkəti?
A
Biz şirkət qruplarıyıq, AECOAUTO Elektrikli avtomobillər, enerji doldurma məntəqəsi, AR-GE və texniki xidmət üçün bir pəncərə həllini təmin edən beynəlxalq şirkətdir. Qrupumuzda Ar-Ge və OEM avtomobil istehsal edən şirkətlər, investisiya şirkətləri, texniki xidmət şirkətləri, maliyyə xidməti şirkətləri, yerli avtomobil satış şirkəti və s. kimi müxtəlif şirkətlər var.... Elektrikli Avtomobil və Doldurma Stansiyası və Sistemini təmin edən bir çox avtomobil Brendləri/istehsalçıları adından. Beləliklə, Aecoauto ilə işləmək əslində istehsalçılarla işləyir.
Q
Şirkətimizə necə baş çəkmək olar?
A
Fujian əyalətinin Xiamen şəhərində yerləşən Xiamen Beynəlxalq Hava Limanına uça bilərsiniz. Sizi ofisimizdən cəmi 10 dəqiqəlik məsafədə olan hava limanından qarşılayacağıq. Siz həmçinin Chengdu, Chongqing, Shandong, Liaoning və s. kimi digər şəhərlərdəki şirkətlərimizə baş çəkə bilərsiniz...
Q
Niyə biz birbaşa Avtomobil istehsalçılarından deyil, sizdən alırıq?
A
Biz resursları optimallaşdırırıq və sizə avtomobil istehsalçılarından daha yaxşı təkliflər verə bilərik, biz avtomobilləri daha sürətli, eyni zəmanət və xidmətdən sonra göndərə bilərik.
Q
Niyə avtomobil istehsalçılarının birbaşa təklifindən daha yaxşı qiymətə sahibsiniz?
A
Biz avtomobil istehsalçılarına böyük miqdarda sifariş vermək üçün müxtəlif daxili bazarlarımızı və xarici bazarlarımızı birləşdiririk ki, biz həmişə avtomobil şirkətindən ən rəqabətli qiymət və xidməti ala bilək. Şirkətlər qrupumuzun 2022-ci ildə satışları 230.000 ədəd avtomobil təşkil edir, ona görə də biz avtomobil istehsalçılarının əksəriyyəti ilə strateji əlaqələrimiz var ki, onlarla sıx və qarşılıqlı dəstək əlaqəsi olsun. Bu səbəbdən bizim qiymətimiz avtomobil istehsalçılarından ala biləcəyiniz təklifdən daha yaxşıdır. Bizim alış hovuzumuz daha yaxşı qiymət və daha yaxşı əməkdaşlıq şərtləri təmin edə bilər.
Q
İstehsalçı ilə birbaşa əlaqə qurmaq istəsək nə olar?
A
Zəruri hallarda sizi istehsalçıların müvafiq şəxsi ilə tanış etməyə kömək edə bilərik. Eyni zamanda, biz istehsalçıların bir çoxundan daha peşəkarıq. Biz əslində istehsalçılara beynəlxalq marketinq üçün texniki və ya biznes yolu ilə məsləhətçi xidməti təqdim edirik. Beləliklə, xidmətimiz bir çox istehsalçıdan daha səmərəli olacaq.
Q
Avtomobillərinizin Avropa bazarı üçün lazımi sənədləri/sertifikasiyası varmı?
A
Avropaya ixrac ediləcək bütün elektrikli avtomobillərimiz qanuni CE sertifikatlarına malikdir.
Q
Hər bir avtomobildə şarj cihazı varmı ki, onu sadə bir fişlə qoşmaq olar?
A
hər bir avtomobil normal şarj cihazı ilə təchiz olunacaq, biz də sizin xüsusi tələbinizə uyğunlaşdıra bilərik.
Müxtəlif şarj cihazlarımız var. İstənilən vaxt şarj edə bilməyiniz üçün biz EV ilə getmək üçün AC şarj cihazı təmin edə bilərik; Evdə və ya ofisdə özünüz quraşdıra bilməniz üçün divara quraşdırılmış və ya dayaqlı şarj cihazlarını da təmin edə bilərik; Biz həmçinin enerji doldurma məntəqəsi və onun idarəetmə sisteminin həllərini təqdim edirik
Q
Necə inanaq ki, pulumuzu götürüb qaçmayacaqsan?
A
Əslində biz 20 illik tarixə malik etibarlı, maliyyə cəhətdən güclü və yaxşı təşkil olunmuş şirkətlər qrupuyuz. Şirkətimiz sizin arayışınız üçün bir çox fərqli platformada mövcuddur. . .
https://newvico.en.alibaba.com/
https://aecoauto.en.alibaba.com/
https://aecoautoln.en.alibaba.com/
https://biyate.en.made-in-china.com
https://aecoauto.en.made-in-china.com
https://biyate.en.alibaba.com
Q
Eksklüziv diler prosedurlarınız hansılardır:
A
addımlar: 1. biznes planınızı təmin edin; 2.markaları/modelləri seçmək, qiyməti və dilerlik şərtlərini müzakirə etmək; 3.AECOAUTO ilə və ya birbaşa istehsalçı ilə diler müqaviləsinin imzalanması 4)avtomobil və gəmi üçün ödəniş. Əgər avtomobillərin ölkənizdə homologasiya/giriş icazəsi alması lazımdırsa, biz hər halda müzakirə edəcəyik. normal olaraq 1-ci addımdan 3-cü addıma qədər 7-15 iş günü çəkir. Dilerlik müqaviləsi imzalamazdan əvvəl biz “paralel ixrac” ilə avtomobilləri sizə operativ şəkildə göndərə bilərik.
Q
Bütün elektrikli avtomobillərinizin ingilis dili interfeysi/konsolu varmı?
A
Çünki əksər modellərin ingiliscə versiyası var. İngilis versiyası mövcud olmayan bəzi modellər üçün modellərdən asılı olaraq: 1) biz sizə Bluetooth vasitəsilə avtomobilə qoşulmuş smartfon təklif edə bilərik. Daha sonra avtomobil mobil telefon vasitəsilə internetə qoşula bilər, displey normal olaraq musiqi, video, naviqasiya və s. kimi funksiyalardan istifadə edə bilər. Və ya 2) bizdən əlavə "carplay" cihazı ala bilərsiniz, cihaz interfeysi/konsolu ingilis versiyasına dəyişəcək.
Q
Niyə qiymətinizin bəziləri veb saytınızda göstərilənlərdən daha yüksəkdir?
A
Veb saytımızda vaxtaşırı göstərilən xüsusi endirim və ya promosyon qiymətimiz var, promosyon müddəti bitdikdə qiymət normal qiymətə qayıdacaq. E-poçtunuzu aldıqdan sonra endirim/promosyon qiymətimiz barədə sizi vaxtında məlumatlandıracağıq.
Q
Maşınların rəngini dəyişə bilərikmi?
A
Bəli, istədiyiniz rəngdə avtomobilləri seçə bilərik və ya sizin üçün rəngini dəyişə bilərik.

EV Şarj Cihazı/ Doldurma Stansiyası

Ümumi sual

Q
Sizdən ticarət nişanımızı və ya dizaynlarımızı etməyi tələb edə bilərikmi?
A
Ticarət Nişanı Xidməti və ya OEM mövcuddur. Normalda o, yüzlərlə vahiddən ibarət minimum sifariş tələb edir. Öz modellərinizi dizayn etmək və istehsal etmək üçün Ar-Ge mərkəzimiz var.
Q
ödəniş şərtləriniz necədir?
A
Depozit olaraq 30% TT və göndərilmədən əvvəl 70% balans. Kiçik sifarişlər üçün Paypal və ya western Union da məqbuldur.
Akkreditivlə ödəniş də razılaşma yolu ilədir.
Q
Nümunələrə görə istehsal edə bilərsinizmi?
A
Bəli, nümunə və ya təsvirlərinizə görə istehsal edə bilərik
Q
Keyfiyyətinizə necə zəmanət verə bilərsiniz?
A
Kütləvi istehsaldan əvvəl həmişə bir ön istehsal. Göndərmədən əvvəl son yoxlama. Zəmanət və sonrakı xidmət hər bir halda müzakirə edilməlidir.
Q
çatdırılma vaxtınız nə qədərdir?
A
Kiçik sifariş üçün adətən 5-10 iş günü çəkir. OEM sifarişi üçün, lütfən, bizimlə çatdırılma müddətini yoxlayın.
Q
Onlar qlobal versiyadır?
A
Bəli, məhsullarımızın bütün dünya ölkələri üçün uyğun versiyaları var
Q
Satışdan sonrakı xidmət haqqında necə?
A
Biz bütün gün 24 saat uzaqdan və ya yerində texniki dəstək veririk.
Q
Ödəniş şərtləriniz necədir?
A
TT, PayPal, Western Union, ticarət zəmanəti, L/C,
Q
Ticarət şərtləriniz necədir?
A
EXW, FOB, CFR, CIF, DAP, DDU, DDP

Satışdan əvvəl və satış sonrası xidmət

Q
Elektrikli avtomobili EV şarj cihazı ilə doldurmaq nə qədər vaxt aparır?
A
Elektrikli avtomobili doldurmaq üçün lazım olan vaxt iki amildən asılıdır. Elektrikli avtomobillərin akkumulyatorunun tutumu və yerli EV şarj cihazınızın gücü. Tipik doldurma müddətləri 3 kV-luq şarj cihazı ilə təxminən 6-8 saat, 7 kV-lıq şarj cihazı ilə 3-4 saat, 1 saat 22 kVt və təxminən 30 dəqiqə 43- -50 kVt EV doldurma nöqtəsi ilə.
Q
Elektrikli avtomobilimə xüsusi doldurma stansiyası lazımdırmı?
A
Mütləq deyil. Elektrik üçün üç növ doldurma stansiyaları var avtomobillər və standart divar rozetkasına ən əsas tip prizlər. Lakin, əgər avtomobilinizi daha tez doldurmaq istəsəniz, həmçinin elektrik trician evinizdə daha güclü şarj cihazı quraşdırın.
Q
Adi priz EV-ni doldura bilərmi?
A
Siz elektrik avtomobilinizi standart 120 volt(V) ev rozetkaları (Səviyyə 1), quruducunuz tərəfindən istifadə olunanlar kimi 208-240V prizlər (Səviyyə 2) və ya xüsusi 480V+ ümumi sürətli şarj cihazları (DC Fast Charging) istifadə edərək doldura bilərsiniz. Bu üç seçimdən hər birini istifadə edərək doldurmaq üçün lazım olan vaxt sürücünüzə və batareyanın ölçüsünə bağlıdır.
Q
Evdə EV şarj cihazını quraşdırmağa dəyərmi?
A
Daha az bahadır Lakin, xərcləri azaltmaq üçün insanların çoxu evdə elektrik enerjisi doldurma stansiyası quraşdırır və elektrik enerjisi xərcləri daha az olanda ondan bir gecədə istifadə edir. Əksinə, ictimai enerji doldurma stansiyalarından istifadə edənlər adətən gün ərzində daha bahalı elektrik enerjisindən istifadə edirlər.
Q
Elektrik enerjisinin doldurulma nöqtəsini özüm quraşdıra bilərəmmi?
A
Xeyr, siz EV şarj cihazlarının quraşdırılması təcrübəsi olan elektrikçi deyilsinizsə, bunu özünüz etməyin. Həmişə təcrübəli və sertifikatlı quraşdırıcı işə götürün.
Q
Səviyyə 3 şarj cihazını evdə qoya bilərikmi?
A
Səviyyə 3 doldurma stansiyaları və ya DC Sürətli Şarj Cihazları əsasən kommersiya və sənaye şəraitində istifadə olunur, çünki onlar adətən olduqca bahalıdır və işləmək üçün xüsusi və güclü avadanlıq tələb edir. Bu o deməkdir ki, DC Sürətli Şarj Cihazları evdə quraşdırma üçün mövcud deyil
Q
Səviyyə 2 EV şarj cihazı nə qədər sürətlidir?
A
Səviyyə 2. Səviyyə 2 avadanlığı 240V (yaşayış proqramlarında) və ya 208V (kommersiya tətbiqlərində) elektrik xidməti vasitəsilə doldurmağı təklif edir və ev, iş yeri və ictimai enerji doldurma üçün ümumidir. Səviyyə 2 şarj cihazları BEV-i boşdan 4-10 saata, PHEV-i isə 1-2 saata doldura bilər
Q
Tip 1 və Tip 2 EV şarj cihazı arasındakı fərq nədir?
A
Tip 1 Amerika avtomobilləri üçün ümumidir, birfazalı ştepseldir və 7,4 kVt-a qədər sürətlə doldura bilir. Tip 2 2018-ci ildən etibarən Avropa və Asiya avtomobilləri üçün standartdır, bu, üçfazalı ştepseldir və 43 kVt-a qədər enerji ilə doldura bilir. CCS, iki əlavə güc kontaktı olan 2-ci tipli bir versiyadır.
Q
Niyə EV şarj cihazları 80-də dayanır?
A
Yaxşı EV batareyaları, bütün digər batareyalar kimi, hər zaman 100%-ə qədər doldurulmağı xoşlamır. Buna görə də, istehsalçılar avtomobili illərlə batareyanın işləməsini təmin etmək üçün doldurma sürətini 80%-dən çox azaltmaq üçün dizayn ediblər.
Q
Elektrikli avtomobili 220V ilə doldurmaq nə qədər vaxt aparır?
A
Evdə Doldurma: 220V/240V elektrik enerjisi ilə evdə enerji doldurmaq üçün 5-8 saat ərzində 100% doldurulmasını gözləmək olar. İctimai Doldurma: DC sürətli şarj cihazları olan ictimai şarj stansiyaları üçün avtomobil 25-45 dəqiqə ərzində 80% şarj ala bilər.
Q
Evdə bir EV şarj cihazını doldurmaq üçün neçə amper lazımdır?
A
Əksər EV-lər təxminən 32 amper gücünə sahib ola bilər və bu, saatda təxminən 25 mil məsafə əlavə edir, buna görə də 32 amperlik doldurma stansiyası bir çox avtomobil üçün yaxşı seçimdir. Siz həmçinin sürətinizi artırmaq və ya bir saatda təxminən 37 mil məsafə əlavə edə bilən daha sürətli 50 amperlik şarj cihazı ilə növbəti avtomobilinizə hazırlaşmaq istəyə bilərsiniz.
Q
Mən hər gün EV-yə qoşulmalıyam?
A
Ən son yeni elektrikli avtomobillərin bir çoxu bir dəfə doldurmaqla 200-300 mildən (320-500 km) çox məsafə qət edə bilir, bu da o deməkdir ki, bu avtomobillər gündəlik sürməni asanlıqla qət edə bilir. Elektrikli avtomobil sahiblərinin əksəriyyəti avtomobillərini bir gecədə evdə doldururlar. Əslində, müntəzəm sürücülük vərdişləri olan insanlar hər gecə batareyanı tam doldurmağa ehtiyac duymurlar.
Q
Elektrik enerjisi ilə doldurucuya qoşulmaq daha yaxşıdır?
A
Kablolu qurğular, qoşulma qurğularından daha geniş amper və doldurma sürəti seçimləri təklif edir. Hardwiring yağış, qar, sulu qar və buzla işləməyə qadir olan su keçirməyən bir əlaqə təmin etdiyi üçün açıq havada istifadə üçün möhkəm seçimdir.
Q
Yağışda EV-ni doldurmaq olarmı?
A
Əgər siz EV ilə maraqlanırsınızsa, lakin yağışda elektrikli avtomobili doldurmağın təhlükəsiz olub-olmaması ilə maraqlanırsınızsa, şübhələrinizi aradan qaldırmağa icazə verin. Elektrikli avtomobillər hər cür hava şəraitində təhlükəsiz şəkildə doldurula bilər və avtomobil istehsalçıları və doldurma avadanlığı istehsalçıları bunu sübut etmək üçün sınaqlar keçirmişlər.
Q
Xaricdə enerji doldurma stansiyası üçün uğurlu layihələriniz varmı?
A
Artıq xarici ölkələrdə kifayət qədər uğurlu layihələrimiz var, məhsullara Elektrikli sedan, avtobus, pikap, yük maşınları, EV şarj cihazları, Doldurma stansiyası (Fotovoltaik doldurma stansiyaları daxildir), müştərilərimizə Voltera (Çili), CEF (Böyük Britaniya), PTT( Tayland), Coral (Yunanıstan), Berkman (Hollandiya), AGL (Avstraliya), onların əksəriyyəti öz ölkələrinin ən yaxşı şirkətləridir. İnanıram ki, sizə ən yaxşı əməkdaşlığı təmin edə bilərik. İstədiyiniz zaman OCPP əsasında CCMS APP-mizi (Cloud Charging Management System) sizə onlayn olaraq nümayiş etdirə bilərik.
Q
DC şarj cihazının sürəti, səmərəliliyi artırıla bilərmi? Və Zəmanət?
A
DC şarj sürəti fərdiləşdirilə bilər, yük balansı və səmərəliliyi APP tərəfindən idarə edilə bilər. Lazım gələrsə, doldurma maşınında əlavə yer buraxa bilərik ki, gələcəkdə lazım olduqda gücü artırmaq üçün sadəcə doldurma modulunu daxil edə bilərsiniz. Zəmanət 2 ildir (3 il zəmanət lazımdırsa əlavə xərc).
Q
Niyə bizi seçirsiniz?
A
1. Sertifikatları tamamlayın, 2. Zavoddan çıxmazdan əvvəl 100% QC yoxlamasını həyata keçirin 3.100% məhsul sifarişlərinin gedişatını və əks əlaqəni izləyin 4. Sifarişlərin müştəri planlarına ciddi şəkildə uyğun olmasını təmin etmək üçün müştərilərin real vaxt rejimində izlənilməsi 5. Tam inkişaf və tədarük zəncirinin keyfiyyət təminatını təmin etmək
<12 3
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept